תקנון האתר

1. כללי והשימוש באתר

האתר מציג קטלוג חולצות כדורגל ואפשרויות רכישה והתאמה אישית. השימוש באתר מותר למטרה חוקית בלבד ובדרך שאינה פוגעת באתר, במשתמשים אחרים או בזכויות צד שלישי. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.

2. המוצרים באתר

התמונות, התיאורים, הצבעים והמידות נועדו להמחשה ולסיוע בבחירה. ייתכנו הבדלים סבירים הנובעים מתאורה, מסך, צילום, אצוות ייצור או מדידה ידנית. מאפיין מהותי שהובטח בעמוד המוצר הוא חלק מתיאור ההזמנה.

3. רפליקות ואי־רשמיות המוצרים

המוצרים באתר הם רפליקות איכותיות ואינם מוצרים רשמיים, מקוריים או מורשים מטעם מועדון, נבחרת, ליגה או יצרן, אלא אם צוין במפורש אחרת בעמוד המוצר. אין להסתמך על הצגת סמל, צבע או עיצוב כהצהרה בדבר חסות או קשר רשמי.

4. מחירים ומבצעים

המחיר הקובע הוא המחיר שמוצג בסיכום ההזמנה לפני האישור. תוספות כגון גרסת שחקן, שרוול ארוך, שם ומספר, פאץ׳, מכנס או גרביים עשויות לשנות את המחיר. שם ומספר מתנה לילדים · BLACK NOVEMBER · 20% בקניית 2 פריטים ומעלה, ללא חורף · WINTER SALE · 10% על החורף, החל מפריט אחד · FOREVER 7 – על חולצות רונאלדו המשתתפות: הדפס RONALDO 7 במתנה. ההטבות חלות על המוצרים המשתתפים בהתאם לזכאות, והחיסכון מפורט בסל. 5% FS Club לזכאים בהזמנה הראשונה יתר המבצעים וההטבות כפופים לתנאיהם, לתקופתם ולמלאי.

5. התאמה אישית

האחריות למסירת שם, מספר, איות ופרטי התאמה נכונים מוטלת על המזמין. לפני אישור ההזמנה יש לבדוק היטב את הפרטים. לאחר תחילת ההכנה או הייצור ייתכן שלא ניתן יהיה לשנות או לבטל את ההתאמה, בכפוף להוראות הדין.

6. בחירת מידות

טבלאות המידות הן כלי עזר. מומלץ למדוד פריט מתאים ולהשוות לטבלה של הגרסה שנבחרה. גזרת גרסת שחקן עשויה להיות צמודה יותר מגרסת אוהד. אין באמור כדי לגרוע מאחריות במקרה של אי־התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק.

7. ביצוע הזמנה

הזמנה נחשבת כנקלטה לאחר השלמת הפרטים וקבלת אישור במערכת. קליטת הבקשה אינה מבטיחה זמינות סופית. אם מוצר אינו זמין, לא ניתן להכינו או נפלה טעות מהותית בפרטי ההזמנה, תימסר הודעה ויינתן מענה בהתאם לדין.

8. תשלום

התשלום יתבצע באמצעי התשלום שיוצגו באתר בעת ההזמנה. עסקה כפופה לאישור ספק התשלום. כאשר התשלום נעשה דרך ספק סליקה חיצוני, FS אינה שומרת באתר את פרטי כרטיס האשראי המלאים.

9. משלוחים

המשלוח יתבצע לכתובת או לנקודת האיסוף שנבחרה או שנקבעה על ידי חברת השילוח. המזמין אחראי למסירת שם, טלפון וכתובת מדויקים. עלות משלוח: 19.9 ₪. משלוח חינם מ־199 ₪ ומעלה, לפי סכום המוצרים אחרי כל ההנחות. בהזמנה הכוללת מוצר חורף המשלוח חינם בכל סכום. פרטי המשלוח מוצגים גם בסיכום ההזמנה.

10. זמני אספקה

זמן האספקה המשוער הוא 10–20 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. מדובר בהערכה. עיכובים יכולים להיגרם בתקופות עומס, חגים, אירועים ביטחוניים, בדיקות מכס, מזג אוויר או נסיבות התלויות בספקים ובחברות שילוח. זכויות הצרכן במקרה של איחור יישמרו בהתאם לדין.

11. נקודות איסוף

המשלוח נמסר בדרך כלל לנקודת איסוף שנבחרת בהתאם לפריסה ולתפעול של חברת השילוח. האחריות לאיסוף במועד שנמסר בהודעת חברת השילוח מוטלת על הנמען. אם המשלוח מוחזר, הטיפול ייעשה לפי נסיבות המקרה ובהתאם לדין.

12. ביטולים והחזרות

בקשות ביטול והחזרה יטופלו בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולדין החל על סוג העסקה והמוצר. ניתן למסור הודעת ביטול באמצעות עמוד ביטול עסקה או לפנות לשירות הלקוחות דרך צור קשר, בלי לגרוע מדרכי ביטול נוספות הקבועות בדין. הטופס מתעד את הבקשה ואינו מפעיל זיכוי אוטומטי; אין בכך כדי לעכב החזר מעבר למועד הקבוע בדין או להתנות זכות ביטול חוקית באישור בית העסק.

בביטול המזכה בהחזר, FS תשיב את הסכום המגיע ללקוח ותבטל חיובים עתידיים בגין העסקה שבוטלה, בהתאם למדיניות זו ובמועדים הקבועים בדין. דמי ביטול, ככל שמותר לגבותם, לא יעלו על המותר בדין. לא ייגבו דמי ביטול כאשר הביטול נובע מפגם, מאי־התאמה, מאי־אספקה במועד שנקבע או מהפרה אחרת של העסקה על ידי בית העסק.

הזמנה ששולמה ולא סופקה: אם הזמנה ששולמה לא סופקה ללקוח ולא ניתן לספק אותה, FS תודיע ללקוח ותשיב לו את הסכום ששולם עבור ההזמנה שלא סופקה, לרבות דמי המשלוח ששולמו בגינה, בהתאם למדיניות הביטול וההחזרים ולהוראות הדין. לא ייגבו דמי ביטול בגין אי־אספקה זו, ואין באמור כדי לגרוע מזכויות נוספות של הלקוח.

13. מוצרים בהתאמה אישית

מוצר שיוצר במיוחד לפי מידות, שם, מספר, הדפס או בחירה אישית עשוי להיות כפוף לחריגים או למגבלות ביטול הקבועים בדין. עם זאת, מגבלה זו אינה חלה כדי לפטור מאחריות בגין פגם, טעות בביצוע ההתאמה או אי־התאמה להזמנה.

14. מוצר פגום או אי־התאמה

במקרה של פגם, מוצר שגוי או חוסר בפריט ששולם עליו, יש לפנות בהקדם עם מספר ההזמנה ותמונות ברורות. לאחר בדיקה יוצע פתרון מתאים, כגון תיקון, החלפה, משלוח מחדש או החזר, לפי העניין ובהתאם לדין.

15. FS Club

5% FS Club לזכאים בהזמנה הראשונה תנאי ההטבה יוצגו בחשבון ובמעמד ההזמנה. FS רשאית לעדכן הטבות עתידיות, בלי לפגוע בזכות שכבר מומשה או בהתחייבות שניתנה להזמנה קיימת.

16. חשבון משתמש

הכניסה לחשבון נעשית באמצעות אימייל וקוד חד־פעמי. המשתמש אחראי לגישה לחשבון האימייל שלו ולמסירת פרטים נכונים. אין להעביר לאחרים קוד התחברות. ניתן לבצע רכישה כאורח כאשר האפשרות זמינה.

17. מועדפים

חשבון משתמש מאפשר שמירת מועדפים. רשימת המועדפים אינה שומרת מלאי, מחיר או זכאות למבצע, ואלה נקבעים בעת ההזמנה. תקלה זמנית בשמירת מועדפים לא תשפיע על הזמנה שכבר אושרה.

18. קניין רוחני

הזכויות בעיצוב האתר, בטקסטים, בקוד ובחומר מקורי של FS שמורות לבעליהן. סימני מסחר, שמות קבוצות, סמלים ותכנים של צדדים שלישיים שייכים לבעליהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא הרשאה מתאימה.

19. אחריות בית העסק

FS אחראית כלפי לקוחותיה לתפעול האתר, למכירת המוצרים, לטיפול בהזמנות, למתן שירות ולאספקת המוצרים בהתאם לפרטי העסקה ולהוראות הדין. הסתייעות בספקים, בחברות שילוח או בספק תשלום אינה גורעת מאחריות בית העסק כלפי הלקוח. פניות בנוגע להזמנה, לאספקה, לפגם או להחזר יטופלו על ידי שירות הלקוחות של FS.

FS תפעל באופן סביר לתקינות האתר ולדיוק המידע. האתר עשוי להיות מושבת זמנית לצורך תחזוקה או בשל תקלה. האחריות לא תישלל או תוגבל מקום שבו הדין אינו מאפשר זאת, ואין בסעיף זה כדי לפטור מאחריות בשל הפרת חובה לפי דין, הטעיה, פגם או אי־התאמה.

20. שינויים בתקנון

ניתן לעדכן את התקנון מעת לעת כדי לשקף שינויים באתר, בשירות או בדין. הנוסח שיחול על הזמנה הוא הנוסח שהיה זמין במועד ביצועה, ככל שהדין דורש זאת. שינוי עתידי לא יגרע מזכויות שנוצרו כדין ביחס להזמנה קיימת.

21. פרטיות ושמירת מידע

מידע שנמסר בעת שימוש באתר, ביצוע הזמנה או פנייה לשירות הלקוחות משמש לתפעול האתר, לטיפול ברכישה ובמשלוח, למתן שירות ולאבטחת המידע, בהתאם למטרות ולהסדרים המפורטים במדיניות הפרטיות. המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למטרות אלה ולמילוי חובות לפי דין, תוך נקיטת אמצעי אבטחה ובקרת גישה. פירוט סוגי המידע, העברתו לספקי שירות, משך שמירתו והדרכים לפנייה בנוגע למידע אישי מופיע ב־מדיניות הפרטיות.